85歲的“日本經(jīng)營之圣”稻盛和夫日前發(fā)表“經(jīng)營為什么需要哲學”的演講。內(nèi)容豐富，有理論梳理，有現(xiàn)身說法，更有企業(yè)實例分析，既不失哲學高度又接地氣。這就是稻盛哲學的魅力，是企業(yè)經(jīng)營普遍適用的原理、原則。

以下為其分享全文(有精簡)：

提高心性，拓展經(jīng)營是我在盛和塾一直提倡的宗旨。“經(jīng)營者要有出眾的哲學”，經(jīng)營者的哲學和公司的業(yè)績是并行的關(guān)系，如果想要拓展經(jīng)營，首先必須要“提高經(jīng)營者自身的心性”。

這里所說的“哲學”，是人的思維方式，或者可以說是人生觀。經(jīng)營者無論是誰，都應該抱有“人生應該這樣度過”“想要自己的公司變成這樣”的想法和人生觀。

經(jīng)營者的思維方式為什么重要呢?那是因為經(jīng)營者所抱有的想法，決定了經(jīng)營的一切。如果企業(yè)經(jīng)營不順，那既不是干部的責任，也不是員工的過錯，就是經(jīng)營者錯誤的思維方式，除此之外并無其他。

京瓷從中小企業(yè)起步取得了快速發(fā)展，以前就有經(jīng)營者這樣說：“稻盛君，您公司已經(jīng)很大規(guī)模了，您卻還是不分晝夜的工作。京瓷是很優(yōu)秀的企業(yè)了，所以，您沒有必要那么拼命地工作了吧。”

那個提問的人已經(jīng)擁有了一定的個人資產(chǎn)，公司每年也有數(shù)億日元的利潤，也許是這樣，他才會想：“已經(jīng)有花不完的錢了”“這不是已經(jīng)足夠了嗎?”“還有什么理由必須辛苦工作嗎?”正是抱有那樣的想法，那家小公司的利潤也就那樣，再無提升。如果那個人說“不，我也想發(fā)展壯大公司”，可能公司發(fā)展會是另外一番景象。在我看來，他的思維方式阻礙了公司的發(fā)展，但他本人并無意識到這一點。一方面坦言“要提高公司業(yè)績”，一方面卻又說“沒必要那么努力工作吧。我想更輕松一點。”這樣的心理和思維方式會左右公司的業(yè)績。

事實上，經(jīng)營者的思維方式?jīng)Q定了公司的成敗。因為經(jīng)營者所想的事，思考的事情都會如實地反映到自己公司的業(yè)績上。可惜的是，沒有一個人認識到這一點，抱有“自己考慮的事不可能影響自己的公司”這樣想法的人是多數(shù)的。

在講經(jīng)營者應有的哲學和思維方式之前，我想先講一下我的經(jīng)營哲學誕生的背景。我27歲創(chuàng)辦京瓷。當時只是一個擁有28名員工的小公司，但是需要馬上決定的事也是堆積如山。當時，我沒有深入的經(jīng)營經(jīng)驗，也沒有經(jīng)營知識。親戚和朋友里也沒有經(jīng)營者，沒有能商量的人。

那時候，我把“作為人，何為正確”作為經(jīng)營判斷基準。基于這個判斷基準，拼命思考該通過什么樣具體的思維方式和方法來展開公司日常的經(jīng)營和工作。通過實踐，在持續(xù)思考經(jīng)營和工作應有姿態(tài)的過程中，我一點點形成了現(xiàn)在的京瓷的企業(yè)哲學———“京瓷哲學”的原型。

一、經(jīng)營優(yōu)秀的公司，應該抱有怎樣的哲學和思維方式?

有關(guān)78條的經(jīng)營哲學，我已經(jīng)在盛和塾的內(nèi)刊上詳細解說并有刊載。今天就其中經(jīng)營者應有的幾個代表性的哲學思想，依據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段給大家講解一下。

(一) “付出不亞于任何人的努力”

首先，經(jīng)營者要有的哲學是：“付出不亞于任何人的努力”。大部分做企業(yè)的人為了追求自己事業(yè)的成功都會拼命努力工作。沒有這種思想準備的人，本來就不適合當經(jīng)營者，也做不了經(jīng)營者。“付出不亞于任何人的努力”的哲學，是成為經(jīng)營者的前提條件。

創(chuàng)辦京瓷時，我抱有恐懼心理：如果不拼命地工作，公司經(jīng)營不會順利。因為恐懼，我拼命地工作。回過頭看，絕對沒有錯誤。現(xiàn)在我仍深信不管遭遇怎樣的不景氣，身陷怎樣嚴峻的環(huán)境，付出比別人加倍的努力是經(jīng)營者的最低條件。

如果問人“你拼命工作嗎?”，幾乎所有人都會回答“是”。我認為那樣問沒有意義，要問：“付出不亞于任何人的努力了嗎”“選擇不亞于任何人的工作方法了嗎?”如果沒有更認真、更拼命地工作，公司、人生都不會順利。

從27歲創(chuàng)業(yè)以來到現(xiàn)在，我每天都非常認真地生活著。我以快80的高齡接受日本航空的會長一職，零薪資地全身心投入日航的重建工作中，也起因于這種哲學。它引導了京瓷的成長發(fā)展，也讓日本航空得以重建。毫不夸張地說：除了拼命地工作，再沒有什么經(jīng)營的訣竅了。

(二)謀求“慎重堅實的經(jīng)營”

創(chuàng)業(yè)一旦成功，為使事業(yè)穩(wěn)定，就要謀求“慎重堅實的經(jīng)營”。

社會上很多風險投資創(chuàng)業(yè)家，憑借自身的才智，積極果敢地開展事業(yè)，取得一時的成功，不久由于不顧一切的擴張路線導致資金周轉(zhuǎn)困難等，讓企業(yè)不穩(wěn)定，或者在經(jīng)濟變動的浪潮中被淘汰。雖然數(shù)量很少，但也有把經(jīng)濟變動作為再飛躍的舞臺從而提升業(yè)績的企業(yè)。

消失了的企業(yè)與生存下來的企業(yè)的差異在哪里呢?我想，在于是否持有“實行慎重堅實的經(jīng)營”的態(tài)度。世人往往認為經(jīng)營者必須是大膽無畏，與生俱來的鐵腕型的人，其實不然。真正的經(jīng)營者應該是謹慎的人。謹慎的人通過積累經(jīng)驗來鍛煉自己，提高心性，然后成長為真正的經(jīng)營者。

京瓷創(chuàng)業(yè)于昭和34年，注冊資金300萬日元，員工28人，發(fā)展到現(xiàn)在，銷售額達到1兆5000億日元的規(guī)模，全世界員工人數(shù)7萬人左右。這期間，我擔當了經(jīng)營的掌舵者，實際上從創(chuàng)業(yè)時就抱有很大不安：自己是經(jīng)營的料嗎?別說是沒自信，甚至都懷疑自己是否適合做一個經(jīng)營者。只是因為碰巧，以我的技術(shù)為基礎建立了公司，我不得不來經(jīng)營公司。

“無論如何，都不能讓這家公司垮掉;無論如何要使企業(yè)取得成功”，當時我腦子里只有這一個念頭。企業(yè)在東證上市后，我對公司的將來擔心得不得了。現(xiàn)在我84歲了，這種想法基本上一直沒變。

京瓷從創(chuàng)業(yè)到今天，經(jīng)營環(huán)境絕對不是只有“順風”的時候。從因尼克松沖擊，日元浮動匯率制的過渡開始，因石油危機訂單急劇減少，市場協(xié)議導致日元快速升值，半導體領域激烈的日米貿(mào)易摩擦的影響，泡沫經(jīng)濟崩潰后的長期低迷，IT泡沫危機和近年的雷曼危機等，公司面臨各種各樣的經(jīng)濟變動。

但是，即使遭遇了接二連三的動蕩，在全年結(jié)算上京瓷沒有出現(xiàn)過赤字。因為我這樣的性格，才構(gòu)筑了無論怎樣的經(jīng)濟變動，都穩(wěn)如磐石的經(jīng)營基礎。

(三)“大膽與細心并存”

這并不是說經(jīng)營者應該是一個膽小的人，迫于做出重要的經(jīng)營判斷時，只把膽小和懦弱擺在前面，作為經(jīng)營者就不能起到掌握公司命運的作用，不能掌舵靈動的經(jīng)營，必要的時候要大膽決斷。

在這個意義上，我認為經(jīng)營者應有“大膽與細心并存”的哲學。不能總是大膽，也不能總是很心細。必須兼?zhèn)溥@兩個極端。“大膽”和“細心”相互交織。

美國作家菲茨杰拉德說過：“第一等的才能是同時兼?zhèn)鋬蓚€極端的思維方式，并使其發(fā)揮正常機能的人。”大膽的地方應該大膽，細心的時候必須細心。兼?zhèn)鋬蓚€極端，并使其正常的發(fā)揮機能，才能引導經(jīng)營者安定的事業(yè)，并使其成長發(fā)展。

(四) “挑戰(zhàn)新事物”

經(jīng)營者不僅要有通過慎重堅實的經(jīng)營讓公司經(jīng)營穩(wěn)定的哲學，還要有向不同領域邁進，“挑戰(zhàn)新事物”，“經(jīng)常從事創(chuàng)造性工作”的哲學。

企業(yè)的安定，往往容易成為喪失挑戰(zhàn)精神的原因。但是，安于現(xiàn)狀意味著已經(jīng)開始退步。當經(jīng)營者害怕變化，失去了挑戰(zhàn)的意識，這個集團開始走衰退之路了。所以經(jīng)營者是不是滿足于現(xiàn)狀，能不能經(jīng)常實行變革和創(chuàng)新，會左右集團的命運。

經(jīng)營者要打破自身容易隨波逐流的內(nèi)心，不管怎樣的困難，都要營造出經(jīng)常挑戰(zhàn)新事物的風氣。無論如何，不要畏懼變革，描繪理想，為了實現(xiàn)這個目標親自帶頭挑戰(zhàn)。

(五) “相信人類的無限可能性”

挑戰(zhàn)新事物，并為了實現(xiàn)它，“相信人類的無限可能性”的哲學也是很必要的。相信自己的能力，不是停止于現(xiàn)階段的，而是從現(xiàn)在開始鍛煉，是會無限進步的。

以自己現(xiàn)在的能力，判斷“能”“不能”，什么新事物都干不了。即使是目前覺得不可能完成的高目標，也要下決心在將來某一時刻達成，為了實現(xiàn)這個目標，要每天持續(xù)努力地提高自己的能力。總之，“能力要看將來時”是很重要的。

這也是京瓷非常重視的精神，創(chuàng)業(yè)不久后京瓷所生產(chǎn)的產(chǎn)品，只有電視顯像管所使用的絕緣體零部件U型管這一個。因為單品生產(chǎn)經(jīng)營是不穩(wěn)定的，要求新產(chǎn)品開發(fā)和事業(yè)的多元化。但是，當時的京瓷，并沒有必需的技術(shù)積累，不斷跑市場，一邊傾聽客戶需要，一邊努力爭取訂單。

但是，沒有給剛剛成立的小公司下單的客戶。談成的買賣也都是被其他客戶拒絕的，技術(shù)上不能制造的，或者是合不上成本的。我說我們能做到，接受訂單，無設備、無技術(shù)、無人才，但是全體員工費盡心血制造出產(chǎn)品，完成了交貨。經(jīng)過這樣持續(xù)挑戰(zhàn)的日子，京瓷成為了這個領域的先驅(qū)者。歸根結(jié)底，是因為抱有“能力要看將來時”的思維方式。

(六) “樂觀思考，悲觀計劃，樂觀實行”

為了不讓任何人都認為不可能的新事物的挑戰(zhàn)無果而終，其推進方式是很重要的。作為經(jīng)營者的我，以“樂觀思考，悲觀計劃，樂觀實行”的步驟，推進創(chuàng)新領域的工作。

創(chuàng)業(yè)時期，我為了迎合客戶需求，在新產(chǎn)品開發(fā)和新市場開拓等方面，經(jīng)常考慮新的課題，想法一旦基本成型，就會立刻召集公司的干部，收集各方的意見。有目光交匯就能認同的人，也有不管我怎樣激情洋溢地講話也冷淡回應的人。我傾注更多的熱情，拼命地解說直到讓全體員工認同我為止。但是突然，那些頭腦冷靜的人說我的構(gòu)想是欠斟酌的。那些人是名校出身的優(yōu)秀的人。

對于這個蘊藏著巨大可能性的新事業(yè)，我只是闡述了我的構(gòu)想，并沒有細致地對它進行求證。有人否定，我的熱情就被澆滅了。一個可能有所作為的事業(yè)就這樣被扼殺在萌芽階段。這樣的事情時有發(fā)生。

優(yōu)秀的人，因為有豐富的知識，面對話題時，會在現(xiàn)有的常識范圍內(nèi)對此進行判斷，對新事物常持否定態(tài)度。所以我在闡述一個新的構(gòu)想時，我說給那些能馬上跟隨我的話題，并且想去實踐的人聽。他們的反饋讓我擁有闡述的激情，構(gòu)想也會擴大到充滿夢想的事業(yè)中去。

我會挑戰(zhàn)新事物，為了實現(xiàn)它，我認為保持超級樂觀的態(tài)度是至關(guān)重要的。在構(gòu)思階段，如果不帶著夢想和希望，不堅信自己能夠做到，就會失去挑戰(zhàn)的信心。

但是僅僅憑樂觀去展開工作必然要受挫。在具體制定計劃的階段，必須悲觀地把所有的條件都徹底考慮在內(nèi)。為此，這時我就會召集之前持反對意見的冷靜、優(yōu)秀的人。我讓他們把負面影響因素都列舉現(xiàn)出來，然后逐一尋找解決方法。這樣一來，就會對制定的計劃進行更精密的審視，進而提高實現(xiàn)的可能性。

在計劃完全之后，實施階段再重新交給那些樂觀的人，讓其推進。因為推行一項新的計劃時，往往會有意想不到的阻礙發(fā)生。此時，要堅信不管遇到什么困難，一定能夠克服，并能傾注熱情，心無旁騖地推進計劃。

我想正是因為堅持了“樂觀地構(gòu)想，悲觀地計劃，樂觀地實行”的哲學思想，最終才走向了成功。

二、為了維持通過上述此方法打造出的一流企業(yè)，該有何作為呢?

(一) “要謙虛，不要驕傲”

我認為經(jīng)營者保持“要謙虛﹑不要驕傲”的哲學思想是頭等重要的事。

創(chuàng)辦了一流的企業(yè)，周圍的人就開始慢慢恭維起經(jīng)營者。不知不覺中，經(jīng)營者就會開始變得傲慢，并且，自己絕對不會察覺到此變化。正因為如此，經(jīng)營者才要堅決地告誡自己要“要謙虛﹑不要驕傲”，下定決心提醒自己一定不要變成上述樣子。

我把“要謙虛﹑不要驕傲”作為京瓷的經(jīng)營口號。針對此經(jīng)營口號，在社員戒除傲慢之態(tài)之后，在此基礎上增加了“要持續(xù)地努力”。在謙虛的基礎上付出無邊的努力是至關(guān)重要的。

如果事業(yè)越做越順利，人類就不可避免地會變得傲慢，然后失敗。同時也會變得自滿：“這樣就差不多了”，心里那根弦就會松懈，開始追求安樂。這些都將成為以后工作的陷阱。

縱觀戰(zhàn)后企業(yè)的經(jīng)營史，不禁讓人感到心酸。歷史悠久，社會評價高，本來可以持續(xù)良好經(jīng)營的企業(yè)，或渡過了自己起伏不平的經(jīng)營歷程，或像被某物吞噬一樣迅速衰退，最終導致破產(chǎn)，正所謂死尸累累的慘狀。

每次看到這樣的慘狀，我都會想“果然還是因為經(jīng)營者變得自滿，墮落，才導致了這樣的慘態(tài)”。直到現(xiàn)在我都一直不厭其煩地在京瓷持續(xù)強調(diào)“要謙虛﹑不要驕傲，要持續(xù)地努力”的哲學思想。

從2010年開始，我大概花了3年時間著手對日本航空進行重建，并且最終成功。對其社員，我也同樣告誡他們要“要謙虛﹑不要驕傲，要持續(xù)地努力”。

當時，我向社員介紹的是“空中漂浮的人力自行車”的故事。雖然是空想，但是持續(xù)腳蹬的話，傳動裝置就會運行，就成為像浮在空中的直升機一樣的乘用工具。現(xiàn)在的日航正浮在空中，因為有重力，所以只要還懸在空中，就不能停止腳蹬。更何況是要逆著重力反方向上升，所以必須比此前要更用力地腳蹬。如果腳蹬的力量減弱一點，其力小于重力的話，“自行車”就會漸漸下降，最終墜落到地面。

經(jīng)營同樣如此。如果想要維持公司的高收益，就不得不付出和之前同樣的努力和心血。企業(yè)當下的經(jīng)營狀況良好，正是一直以來社員齊心協(xié)力努力的結(jié)果，但這絕不能保證未來亦如此。企業(yè)的未來如何要看從當下開始你要付出怎樣的努力。

這也是85歲的我依然努力工作的原因。

三、結(jié)語

今天，我向大家介紹了幾個發(fā)展企業(yè)經(jīng)營者需持的哲學理念。重要的并不是理解或不理解這些哲學理念，而是要心念要成為這樣，不時地反省，為心領神會這些理念而持續(xù)付出的努力。

正如同佛教和基督教中所說的戒律一樣。佛僧和信徒從佛或神那里獲得訓誡，并要堅守這些戒律。但是，即使是宗教界的長老級人物，也不可能完全遵守來自佛和神的戒律。人類也是，想要遵守卻怎么也做不到。但即使這樣也要想著一定要堅守，事事不忘翻閱教義和圣書，進行反省。這樣做和不這樣做的人所獲得的人生和經(jīng)營的成果是完全不同的。

我們每天要不斷反省。一邊反省，一邊要努力地去踐行這些哲學理念。通過這些努力，一點點磨煉自己的靈魂，提升自己的心性。我認為這樣的反省和努力，是在踐行這些哲學理念時最重要的東西。

經(jīng)營者自身努力提升自身的心性，凈化自身的靈魂，員工就會想“如果跟著這樣優(yōu)秀的人…”，一定會盡力為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。不管是何種行業(yè)，想要抓住員工的心，給企業(yè)注入活力，經(jīng)營者自身必須要擁有能夠吸引社員的人格魅力。

當然，經(jīng)營企業(yè)，構(gòu)建銷售和物流體制，管理會計和財務體系，以及整備具體的經(jīng)營方法，這些都是不可或缺的。但是想要實地推行這些體制和方法，是需要員工的協(xié)助的。

作為經(jīng)營者，可以命令員工，通過權(quán)力讓員工對自己臣服。但是如果員工沒有從心里認可你，那么到頭來，為工作所付出的所有努力都會付諸東流。相反，如果員工信任，尊敬經(jīng)營者，想著為自己的公司鞠躬盡瘁，即使經(jīng)營者不發(fā)出指示，員工也會自己自主地開始工作。

所以，經(jīng)營者要通過踐行這些哲學理念，提升自己的心性，追求具備讓員工尊敬的人格。同時也要努力讓員工有這樣的想法：“既然社長有這么好的構(gòu)想，我們尊敬社長，和社長有同感，所以我們要和社長一起為公司的發(fā)展奉獻力量”。

如果這樣做，企業(yè)必定成長發(fā)展，持續(xù)繁榮。

正和島，農(nóng)業(yè)行業(yè)觀察整理發(fā)布

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