近來(lái)，“社群營(yíng)銷”的聲勢(shì)越來(lái)越大，不斷有化腐朽為神奇的案例傳到大眾的耳朵里。越來(lái)越多的產(chǎn)品加入到其中來(lái)，其中不乏品牌農(nóng)產(chǎn)品。

社群營(yíng)銷，就是基于相同或相似的興趣愛(ài)好,通過(guò)某種載體聚集人氣,通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)滿足群體需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài)。載體有微信、論壇、微博、QQ群等多種平臺(tái)。

在這里，小農(nóng)要提醒大家，不要盲目跟風(fēng)，并不是所有的產(chǎn)品都適合做社群營(yíng)銷。一定要注意一下幾點(diǎn)：

產(chǎn)品品質(zhì)要好、價(jià)值要高、顏值要高

不是所有的產(chǎn)品都適合社群營(yíng)銷，不是所有的產(chǎn)品都必須做社群營(yíng)銷。做好社群營(yíng)銷應(yīng)該選擇什么樣的產(chǎn)品?

一般來(lái)說(shuō)，如果選擇價(jià)格太高的產(chǎn)品，消費(fèi)者接受速度慢，培育期過(guò)長(zhǎng)。但如果推廣低端產(chǎn)品，利潤(rùn)空間又太低。所以，一般來(lái)說(shuō)，社群營(yíng)銷可以選擇中檔產(chǎn)品。

其次，回歸價(jià)值的新機(jī)遇，選擇真正的高性價(jià)比產(chǎn)品。隨著消費(fèi)的不斷升級(jí)，消費(fèi)者在用自己的主權(quán)思想選擇適合自我的產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品要回歸本質(zhì)，要凸現(xiàn)價(jià)值，要用產(chǎn)品說(shuō)話，讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品首先有感覺(jué)。

組織后臺(tái)要硬、前端要精、地方要強(qiáng)

首先要對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，要站在產(chǎn)業(yè)的高度，運(yùn)用系統(tǒng)思維，對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的點(diǎn)、線、面以及各要素統(tǒng)籌規(guī)劃，以便集中優(yōu)勢(shì)資源。其次，要具備可操作性，實(shí)踐性強(qiáng)，簡(jiǎn)單有效具體化。一個(gè)優(yōu)秀的社群組織要形成后臺(tái)硬、前端精、地方強(qiáng)的組織架構(gòu)。

步驟賣貨、聚粉、建平臺(tái)

社群營(yíng)銷的要圍繞12個(gè)字操作，即認(rèn)知盈余、價(jià)值范式、扭曲立場(chǎng)。認(rèn)知盈余是指給消費(fèi)者購(gòu)買的理由，由消費(fèi)產(chǎn)生認(rèn)知，由認(rèn)知產(chǎn)生廣泛口碑。價(jià)值范式則是指形成一整套推廣標(biāo)準(zhǔn)的方法。讓消費(fèi)者能通過(guò)推廣方式，就識(shí)別出品牌。扭曲立場(chǎng)是指消費(fèi)者在認(rèn)可產(chǎn)品和推廣方法之后，轉(zhuǎn)變?cè)辛?chǎng)轉(zhuǎn)而消費(fèi)自己的產(chǎn)品。

這整個(gè)過(guò)程可以分為三部分，即賣貨、聚粉、建平臺(tái)。

“賣貨”必須做到銷量與發(fā)展粉絲并重，從具體分類來(lái)說(shuō)，可以將粉絲分成四類，即投資型、傳播型、迭代型和反向型。投資型粉絲有勢(shì)能、高消費(fèi)、傳播具有一定威信，可以相應(yīng)地給更多政策和紅利;傳播型粉絲有圈層、傳播速度快且積極，是主要的中層消費(fèi)者;迭代型粉絲懂常識(shí)、消費(fèi)穩(wěn)定，這類粉絲一旦說(shuō)服，忠誠(chéng)度會(huì)比較高;反向型粉絲有圈層，這類消費(fèi)者傳統(tǒng)思想比較嚴(yán)重，比較好面子認(rèn)品牌，但一旦突破，將有意想不到的效果。

賣貨、聚粉十分重要，是打響社群營(yíng)銷戰(zhàn)役的關(guān)鍵，但建平臺(tái)則是社群營(yíng)銷做大的重點(diǎn)。

在平臺(tái)的運(yùn)作中，要注意五點(diǎn)：

第一，確定統(tǒng)一的領(lǐng)袖人物及社群價(jià)值觀;

第二，建立完善的組織架構(gòu)，即后臺(tái)硬、前端精、地方強(qiáng);

第三，要適時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)迭代;

第四，做到頭號(hào)傳播權(quán)占領(lǐng);

第五，借用互聯(lián)網(wǎng)的力量。

推廣五大圈層引爆區(qū)域市場(chǎng)

社群推廣要審時(shí)度勢(shì)，在碎片化時(shí)代，要形成對(duì)圈層的突破力量。

1.新勢(shì)力圈

此圈層是當(dāng)?shù)刈顬榛钴S而且最具健康消費(fèi)理念的圈層，他們富有個(gè)性卻不張揚(yáng)，具備實(shí)力同情弱小，思想新潮觀念領(lǐng)先，既認(rèn)同品牌又有自己的判斷力，價(jià)值性與實(shí)用性兼顧。

2.親友圈

由于親友圈屬于比較強(qiáng)的關(guān)系，在粉絲運(yùn)營(yíng)中屬于鐵粉，因?yàn)樾湃味雀撸词箾](méi)有利益，也會(huì)基于親友關(guān)系極力推動(dòng)。所以親友圈轉(zhuǎn)化率比較高，既是消費(fèi)者又是推廣者。是產(chǎn)品短期沖量的最佳選擇圈層。

3.傳播圈

傳播圈一般是指從事傳統(tǒng)媒體和新媒體的從業(yè)者。這個(gè)圈子雖然不是單一品牌的消費(fèi)力量，但是他們接觸人脈廣和圈內(nèi)傳播多，是口碑放大的助推圈層。借用新媒體圈層的快速傳播制造流行，從而在區(qū)域市場(chǎng)放大傳播價(jià)值。

4.大眾圈

無(wú)論是大眾品牌還是奢侈品，群眾基礎(chǔ)尤為重要。我們?cè)诖蟊娙Φ闹饕ぷ鳎褐圃炝餍小⒈３殖怠⑴c時(shí)俱進(jìn)、回報(bào)大眾。

5.商業(yè)圈

社群要與當(dāng)?shù)氐姆劢z、合伙人以及經(jīng)營(yíng)者要建立起牢固的合作基礎(chǔ)，做到合作共贏，利益共享，從而讓每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都成為其品牌的區(qū)域代言人，形成一榮俱榮一損俱損的利益共同體。

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